FORM

ESPAÑOL

Paso 1: Consulta inicial (Estamos aquí)
Completa el formulario con los detalles de la pieza que deseas crear, incluyendo tu idea, estilo y presupuesto. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se comunicará contigo para conversar sobre las posibilidades.

Paso 2: Evaluación y propuesta personalizada
Revisaremos tu solicitud y nos comunicaremos contigo por correo electrónico, WhatsApp o llamada telefónica para orientarte con recomendaciones según tu idea y presupuesto.
Si estás de acuerdo en continuar, te indicaremos el próximo paso para formalizar el inicio del proyecto.

Paso 3: Depósito inicial
Una vez confirmada la intención de proceder, se requiere un depósito para comenzar el diseño técnico de la pieza.
Este pago cubre el desarrollo del modelo 3D, necesario para calcular peso, dimensiones y cantidad de piedras, y se aplica al precio final.
Este pago no es reembolsable y el diseño es exclusivo para fabricación por parte de EL ORFEBRE INC.

El depósito se realiza a través de la sección “Depósito” en nuestra página web.
Solo necesitarás completar un único encasillado con el número de serie asignado a tu proyecto, el cual te será proporcionado previamente.

Paso 4: Desarrollo del diseño y cotización final
Con base en el diseño 3D, determinamos el peso, dimensiones y cantidad de piedras necesarias. Te enviaremos una cotización detallada para aprobación.

Paso 5: Pago final y fabricación
Una vez aprobado el diseño y confirmado el pago final, comenzaremos la fabricación.

Paso 6: Entrega
Al finalizar, tu joya será enviada cuidadosamente empacada y asegurada a través de UPS.

Estamos aquí para ayudarte a crear una joya inolvidable, hecha especialmente para ti, al ritmo de tus posibilidades.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a servicio@orfebre.com

ENGLISH

Step 1: Initial Consultation (We’re Here)
Complete the form with the details of the piece you want to create, including your idea, style, and budget. Our team will review your request and reach out to discuss the possibilities.

Step 2: Review & Personalized Proposal
We will review your request and contact you via email, WhatsApp, or phone call to guide you with recommendations based on your idea and budget.
If you’d like to move forward, we will share the next step to officially begin the project.

Step 3: Initial Deposit
Once the intent to proceed is confirmed, an initial deposit is required to begin the technical design of your piece.
This payment covers the development of the 3D model, which is necessary to calculate weight, dimensions, and stone quantities, and it is applied toward the final price.
This payment is non-refundable, and the design is exclusive for manufacturing by EL ORFEBRE INC.

The deposit is made through the “Deposit” section on our website.
You will only need to fill out one field with the project serial number assigned to your order, which will be provided to you in advance.

Step 4: Design Development & Final Quote
Based on the 3D design, we determine weight, dimensions, and the number of stones needed. We will send you a detailed quote for approval.

Step 5: Final Payment & Production
Once the design is approved and final payment is confirmed, we will begin production.

Step 6: Delivery
Once completed, your jewelry will be carefully packaged and insured for shipping via UPS.

We’re here to help you create an unforgettable piece, made especially for you, at a pace that fits your budget.

Questions? Email us at servicio@orfebre.com